Πολιτική Επιστροφών

Ακύρωση Παραγγελίας

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μέσω e-mail ή τηλεφωνικά.

Τρόποι Πληρωμής

• Προπληρωμή (κάρτα ή τραπεζική κατάθεση): Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στον λογαριασμό ή την κάρτα σας.

• Αντικαταβολή: Εάν η παραγγελία έχει ήδη παραδοθεί στην εταιρεία courier, η ακύρωση ολοκληρώνεται μετά την επιστροφή του δέματος στις εγκαταστάσεις μας.
  
  

Επιστροφές Προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε τα βιβλία που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και να λάβετε πλήρη επιστροφή της αξίας τους.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές, σημειώσεις ή άλλα σημάδια χρήσης.

• Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά ή μέσω τραπεζικής κατάθεσης (IBAN) σε περίπτωση αντικαταβολής.

• Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Χρόνος Επεξεργασίας Επιστροφής Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής και τον τραπεζικό πάροχο.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή του.

Στις περιπτώσεις αυτές:

• Το κόστος επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνει το κατάστημά μας.

• Το προϊόν αντικαθίσταται χωρίς επιπλέον χρέωση ή πραγματοποιείται πλήρης επιστροφή χρημάτων, εφόσον δεν είναι διαθέσιμο.

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην κατάσταση που παραλήφθηκε.